2° Forum Servizi Immobiliari: l’evoluzione del Property Management

In un settore in continua trasformazione, la gestione immobiliare sta assumendo un ruolo sempre più centrale. È questo il tema al centro dell’intervento di Ermanno Pievani, Direttore Generale di Abaco Team, al Secondo Forum Nazionale sull’Industria dei Servizi Immobiliari promosso da Scenari Immobiliari.

L’evento ha riunito i principali attori della filiera per riflettere su numeri, scenari e modelli organizzativi alla base della nuova industria dei servizi. Un’occasione utile anche per condividere una riflessione profonda sul ruolo in evoluzione del Property Manager.

Dalla gestione tecnica alla generazione di valore

Durante il suo intervento, Pievani ha tracciato l’identikit di un settore che sta cambiando pelle. Competenze più verticali, strutture integrate, risposte rapide e personalizzate: il Property Management oggi non può più limitarsi alla gestione operativa. “Il ruolo del Property Manager si sta evolvendo: da figura tecnica a partner strategico, capace di generare valore attraverso modelli operativi sempre più connessi, data-driven e scalabili.” Un cambiamento reso necessario dall’evoluzione del concetto di abitare e dagli obiettivi ESG che spingono verso una gestione sempre più consapevole, efficiente e proattiva.

Una filiera che cresce e si struttura

Secondo l’11° Rapporto sulla filiera dei servizi immobiliari, presentato in anteprima da Scenari Immobiliari, nel 2024 il settore ha raggiunto in Italia un fatturato di 51,6 miliardi di euro, con una crescita del 5,4% rispetto all’anno precedente. La componente gestionale rappresenta una quota crescente di questo valore, a conferma del fatto che la manutenzione del valore immobiliare è oggi un fattore critico di successo.

In questo contesto, il Property Management si trasforma: da attività di gestione operativa degli immobili a vero e proprio strumento strategico di valorizzazione del patrimonio. I clienti – siano essi istituzionali, corporate o privati – richiedono oggi un livello di servizio più elevato, personalizzato e reattivo. Questo spinge le società di servizi a dotarsi di competenze sempre più specializzate, tecnologie abilitanti e strutture organizzative integrate, capaci di rispondere a una domanda più complessa e frammentata.

Al tempo stesso, il settore sta andando verso una maggiore strutturazione, lasciandosi alle spalle un modello composto da micro-realtà frammentate per evolvere in direzione di operatori più solidi, capaci di operare su scala nazionale o multiregionale, con standard elevati, modelli industriali e visione a lungo termine.

“La gestione immobiliare – conclude Ermanno Pievani – deve diventare un presidio evoluto, capace di leggere i dati, anticipare i bisogni e accompagnare il ciclo di vita dell’immobile in modo intelligente.
Questo è il terreno su cui, come Abaco Team, costruiamo ogni giorno relazioni di fiducia e valore con i nostri clienti.”